Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar o Alcancei, você concorda com estes Termos. Leia com atenção. Se não concordar, não utilize o serviço.

1. O serviço

O Alcancei é uma plataforma de gestão de redes sociais que oferece agendamento e publicação de posts, calendário visual, analytics, caixa social, link na bio e ferramentas relacionadas. Recursos podem variar conforme o plano contratado.

2. Conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que ocorrer na sua conta.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você deve ter autorização para conectar e gerenciar as contas de redes sociais que adicionar.

3. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Alcancei para:

• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
• Enviar spam ou violar as políticas das redes sociais conectadas (Meta, etc.).
• Tentar burlar a segurança, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa da plataforma.

4. Planos e pagamento

Há um plano gratuito e planos pagos. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os valores e limites de cada plano são informados na página de planos e podem ser atualizados, com aviso prévio. Você pode cancelar quando quiser, sem fidelidade — o acesso pago permanece até o fim do período já pago.

5. Conteúdo

O conteúdo que você cria e publica é seu. Ao usar o serviço, você nos concede a permissão técnica necessária para armazenar, processar e publicar esse conteúdo nas redes que você conectar, conforme as suas instruções.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades de terceiros (ex.: APIs da Meta) nem por danos indiretos. Dependências externas podem afetar publicações e métricas.

7. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender contas que violem estes Termos. Veja a nossa Política de Privacidade sobre o tratamento dos dados.

8. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Dúvidas: contato@alcancei.com.br.