Exclusão de dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do Alcancei, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma Meta.

O que é excluído

• Sua conta e dados de cadastro (nome, e-mail).
• Os tokens de acesso e dados das redes sociais conectadas.
• Posts agendados, mídias enviadas, páginas de bio e métricas associadas.

Como solicitar

Você pode pedir a exclusão de duas formas:

• Pelo painel: entre em Conexões e desconecte suas contas (isso revoga o acesso e remove os tokens), e em seguida solicite o encerramento da conta pelo suporte.
• Por e-mail: envie um pedido para contato@alcancei.com.brcom o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado. Confirmamos e concluímos a exclusão em até 30 dias.

Revogar o acesso à Meta

Você também pode revogar o acesso do Alcancei diretamente nas configurações da sua conta do Facebook (Configurações → Apps e sites), o que interrompe imediatamente o nosso acesso aos dados da Meta.

Dúvidas? Política de Privacidade ou contato@alcancei.com.br.